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Contribution Details

Type Bachelor's Thesis
Scope Discipline-based scholarship
Title Auswirkungen des Journals im Digital Companion auf die Zusammenarbeit zwischen Patienten und Gesundheitspersonal
Organization Unit
Authors
  • Sandra Rosch
Supervisors
  • Dario Staehelin
  • Karolin Franke
  • Gerhard Schwabe
Language
  • English
Institution University of Zurich
Faculty Faculty of Business, Economics and Informatics
Date 2023
Abstract Text Chronic diseases are a worldwide problem. However, many cases could be prevented or treated by lifestyle changes. The use of mobile health technologies like health apps offers new opportunities to support treatments. This thesis examines how the journal of such a health app affects the patient-doctor collaboration. The patients and doctors make treatment agreements about the behavior of patients in the phase between consultations. The patients have the agreements stored on the health app and can make notes about their execution. The doctors can review the notes in the journal before the consultation. They then discuss the journal with the patient in the consultation. In this thesis the interviews conducted after the follow-up consultation are analyzed. The patients report predominantly positive effects on the patient-doctor collaboration. For example, patients report that the journal had positive effects on the patient-doctor relationship and that they could collaboratively create a treatment plan that they believe to be sustainable. They also report that the doctor’s influence affected the motivation of the patients positively through the journal in the phase in between consultations. The insights about the importance of the patient-doctor relationship were used to extend an existing theoretical model.
Zusammenfassung Chronische Krankheiten sind ein weltweites Problem. Dabei könnten viele Erkrankungen durch Umstellungen des Lebensstiles verhindert oder behandelt werden. Die Nutzung von mobilen Gesundheitstechnologien wie zum Beispiel Gesundheitsapps bieten neue Möglichkeiten Therapien zu unterstützen. In dieser Arbeit wird untersucht, wie sich die Tagebuchfunktion einer solchen Gesundheitsapp auf die Zusammenarbeit zwischen Patienten und Gesundheitspersonal auswirkt. Die Patienten machen in der Konsultation mit dem Arzt Vereinbarungen bezüglich ihres Verhaltens in der Phase zwischen den Konsultationen ab. In der Zwischenphase haben die Patienten die Vereinbarungen im Tagebuch der Gesundheitsapp stehen und können dort Notizen zur Durchführung machen. Die Ärzte können vor der nächsten Konsultation das Tagebuch einsehen und besprechen es in der Konsultation mit den Patienten. In dieser Arbeit wurden die Patienteninterviews nach der Folgekonsultation untersucht. Die Patienten berichten überwiegend von positiven Auswirkungen auf die Zusammenarbeit zwischen ihnen und dem Gesundheitspersonal. Patienten berichten zum Beispiel, dass sich das Journal positiv auf die Beziehung zwischen ihnen und dem Arzt ausgewirkt hat. Die Patienten geben an, dass sie mit dem Arzt einen Therapieplan erstellen konnten, von dem sie glauben, ihn auch langfristig umsetzen zu können. Ausserdem berichten sie, dass sich durch das Journal der Einfluss des Arztes auch in die Phase zwischen den Konsultationen ausgewirkt hat und die Patienten motiviert hat, die Therapie zu befolgen. Die Erkenntnisse zur Wichtigkeit der Beziehung vom Patienten zum Gesundheitspersonal wurden in einer Erweiterung eines bestehenden theoretischen Konzeptes eingebracht.
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