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Contribution Details
| Type | Master's Thesis |
| Scope | Discipline-based scholarship |
| Title | The influence of leader and coworker support on new employees’ organizational commitment: An intercultural comparison |
| Organization Unit | |
| Authors |
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| Supervisors |
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| Language |
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| Institution | University of Zurich |
| Faculty | Faculty of Business, Economics and Informatics |
| Number of Pages | 117 |
| Date | 2017 |
| Abstract Text | This thesis explores differences of the relation between leader and coworker support and organizational commitment for newcomers across cultures. For this reason, theoretical approaches, to explain this relation and the moderating effect of national culture, were elaborated based on Hofstede’s (2001) five culture dimensions. Based on an extensive literature research and existing empirical studies, hypotheses were proposed from a theoretical point of view. For the statistical analysis a data set provided by the market research institution GfK is used, which includes data from 29 countries and over 3,500 respondents, who have a tenure lower than one year. The results provide evidence indicating that support from leaders and coworkers shows an overall positive and significant impact on new employees’ organizational commitment, and thus is an effective tool in all countries to promote effective organizational socialization. The relation is stronger in societies with low power distance, low uncertainty avoidance and individualistic characteristics and is not moderated by the culture dimensions femininity-masculinity or short- and long-term orientation. The implementation of social support can be achieved by providing training and education sessions, promoting incentives for supportive employees or encouraging friendly interactions between leaders and subordinates and among coworkers. Future research is suggested to explore further determinants of effective socialization across cultures. It is important to understand these cultural differences to profit as employee as well as organization. |
| Zusammenfassung | Diese Masterarbeit untersucht die Beziehung zwischen Führungskraft- und Mitarbeiter-unterstützung und organisationalem Engagement für neue Mitarbeiter im kulturellen Vergleich. Dafür wurden Ansätze erarbeitet um diese Beziehung und den moderierenden Effekt von nationaler Kultur auf Basis von Hofstede’s (2001) fünf Kulturdimensionen zu erklären. Mit Hilfe einer umfangreichen Literaturrecherche und bestehender empirische Studien wurden Hypothesen aus theoretischer Perspektive gebildet. Ein Datensatz der Marktforschungs-einrichtung GfK wird für die lineare Regressionsanalyse verwendet, mit Daten aus 29 Ländern und über 3,500 Befragten, welche maximal seit einem Jahr bei ihrem aktuellen Arbeitgeber angestellt sind. Die Resultate weisen auf, dass die Unterstützung von Führungskräften und Mitarbeitern insgesamt positive und signifikante Auswirkungen auf das organisationale Engagement von Mitarbeitern hat und damit in allen Kulturen ein wirksames Instrument ist, um eine effektive organisationale Sozialisation zu fördern. Die Beziehung ist in Kulturen mit geringer Machtdistanz, geringer Unsicherheitsvermeidung und individualistischen Merkmalen stärker und wird nicht durch Feminität-Maskulinität oder kurz- und langfristige Ausrichtung moderiert. Die Implementierung der sozialen Unterstützung kann durch ein Angebot von Aus- und Weiterbildungen, das Setzen von Anreizen für unterstützende Mitarbeiter oder das Fördern vom freundschaftlichen Austausch zwischen Führungskraft und Untergebenen und unter Mitarbeitern erfolgen. Es wird empfohlen, weitere Einflussfaktoren zur effektiven Sozialisation in verschiedenen Kulturen zu erforschen. Es ist wichtig, diese kulturellen Unterschiede zu verstehen, um als Mitarbeiter sowie als Organisation zu profitieren. |
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