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Contribution Details

Type Dissertation
Scope Discipline-based scholarship
Title Incorporating Sustainable HCI Research into Design Practice
Organization Unit
Authors
  • Johannes Christian Remy
Supervisors
  • Elaine May Huang
Language
  • English
Institution University of Zurich
Faculty Faculty of Business, Economics and Informatics
Number of Pages 159
Date 2017
Abstract Text The rapid replacement cycle of consumer electronics, leading to wasteful use of scarce resources and a growing amount of electronic waste, poses a major threat to a sustainable future. Technological advancements of research, such as in Human-Computer Interaction, contribute to this development and therefore have a responsibility to combat those problems. Theoretical research in Sustainable HCI has developed a variety of design principles and frameworks that can be used to address issues of obsolescence; however, they rarely leave the realm of theory and make their way into design practice. This phenomenon is well-known in the general field of HCI, often referred to as the theory-practice gap. In this thesis, we explore ways to bridge the theory-practice gap and address the obsolescence of consumer electronics by applying Sustainable HCI theory to product design practice. To lay the foundation of our research and understand people’s motivation for replacing products, we conducted a survey and follow-up interviews about the most important factors in people’s decision-making process when purchasing consumer electronics. Based on the insights, we took one of the most established frameworks from Sustainable HCI, the Attachment Framework, and asked product designers to include it into their design process. The Attachment Framework offers a set of principles that lead to a deeper bond between an object and its owner, preventing premature disposal and is a particularly powerful tool due to its emotional appeal. Through a product design activity with two groups of seven designers, one of which was given the Attachment Framework, we conducted a comparative study to gauge the impact of the Sustainable HCI design principles on the product design process and its outcome. The mixed results led us to formulate a set of challenges for the application of theoretical frameworks to design practice, which we sought to investigate on further by implementing two different approaches: A web tool to organize the results of background research called StickyDesignSpace, and a brainstorming app called InspiredDesign. Our final evaluation yields insights into ways how Sustainable HCI design knowledge can be successfully transferred to practitioners outside of the realm of research.
Zusammenfassung Der schnelle Neuanschaffungszyklus für Unterhaltungselektronik, welcher zu verschwenderischem Verbrauch von knappen Rohstoffen und einer wachsenden Menge an Elektronikschrott führt, stellt eine grosse Bedrohung für eine nachhaltige Zukunft dar. Technologische Entwicklungen der Forschung, wie im Bereich der Mensch-Maschine-Interaktion (engl. Human-Computer Interaction, HCI), tragen dazu bei und haben eine Verantwortung diese Probleme zu bekämpfen. Theoretische Forschung im Bereich der nachhaltigen HCI (engl. sustainable HCI, SHCI) hat eine Vielzahl an Designprinzipien und Lösungsansätze entwickelt, welche das Problem der Obsoleszens adressieren; diese verbleiben jedoch meist theoretischer Natur und finden nur selten den Weg in die Designpraxis. Dieses Phänomen ist im breiten Feld der HCI bekannt und wird gemeinhin als Theorie-Praxis-Lücke bezeichnet. In dieser Arbeit erkunden wir Wege um diese Theorie-Praxis-Lücke zu überwinden und die Obsoleszens im Bereich der Unterhaltungselektronik zu adressieren, indem wir SHCI Theorie auf die Praktiken der Produktentwicklung anwenden. Als Grundlage für unsere Forschung und um die Motivation der Menschen zu verstehen die Produkte durch Neuanschaffungen ersetzen, haben wir eine Umfrage und Interviews über die wichtigsten Faktoren in ihrem Entscheidungsprozess beim Kauf von Unterhaltungselektronik durchgeführt. Basierend auf den Ergebnissen haben wir einen der etabliersten Lösungsansätze aus dem Bereich SHCI gewählt, das Attachment Framework, und Produktentwickler gebeten dies in ihrem Design-Prozess zu berücksichtigen. Das Attachment Framework bietet eine Auswahl an Prinzipien welche zu einer tiefen Verbindung zwischen einem Objekt und ihrem Besitzer führen, damit frühzeitige Produktentsorgung verhindern, und durch ihre emotionale Bindung ein besonders starkes Werkzeug darstellen. Durch ein Design-Experiment mit zwei Gruppen mit je sieben Designern, von denen eine das Attachment Framework erhalten hat, haben wir eine Vergleichsstudie durchgeführt, welche uns erlaubt hat den Effekt der SHCI Designprinzipien auf den Design-Prozess und die Resultate zu bewerten. Das gemischte Ergebnis führte uns zum Aufstellen von vier Herausforderungen welche beim Anwenden von theoretischen Lösungsansätzen in der Designpraxis beachtet werdensollten. Diese haben wir in einer Studie mit zwei unterschiedlichen Ansätzen weitergehend untersucht: Eine Website um die Ergebnisse der Hintergrundrecherche einzuordnen (“StickyDesignSpace”) und eine mobile Brainstorming App (“InspiredDesign”). Unsere abschliessende Evaluation liefert Erkenntnisse darüber, wie SHCI Designwissen erfolgreich an Praktiker ausserhalb des Forschungsbereich überliefert warden kann.
Other Identification Number merlin-id:14773
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