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Contribution Details

Type Master's Thesis
Scope Discipline-based scholarship
Title Kommunikation im Talent Management? Eine qualitative Untersuchung.
Organization Unit
Authors
  • Cora Czuk
Supervisors
  • Bruno Staffelbach
  • Anna Sender-Jedrzejewska
Language
  • German
Institution University of Zurich
Faculty Faculty of Business, Economics and Informatics
Date 2017
Abstract Text In many sectors, talents have become one of the most important resource and a successful talent management often is essential for creating a competitive advantage. But how does the commu-nication between the talent management and the talents, employees and supervisor work? Which communication topics require special attention? What are the objectives and the chal-lenges of the talent management communication? The present master thesis is addressing these issues and tries to figure out the current state of scientific research and practice in talent management communication, especially in communi-cation with the different stakeholders. Apart from the analysis of literature, interviews with experts from six companies are carried through to reflect the best practice in talent management communication. The results regarding the general communication show that talent management is in transition from mostly being opaque and seen as incidental to become transparent and purposely used. The results regarding the communication with the stakeholders show for ex-ample that individual responsibility and the expectation management are the most important subjects in the communication with the talents.
Zusammenfassung Talentierte Arbeitnehmer gelten in vielen Branchen mittlerweile als eine der wichtigsten Res-sourcen und Talent Management ist aus vielen Unternehmen nicht mehr wegzudenken. Doch wie kommuniziert das Talent Management mit den Talenten, Mitarbeitern und Vorgesetzten? Worauf wird geachtet, was wird vernachlässigt, welche Ziele werden verfolgt und welche kom-munikativen Herausforderungen birgt dieses sensible Thema? Mit diesen Fragen befasst sich die vorliegende Arbeit, die mithilfe von Literaturrecherchen und sechs qualitativen Interviews den momentanen Stand der Talent Management Kommunikation in Forschung und Praxis abbildet und versucht, ein detailliertes Bild der Ziele, Herausforderun-gen und Trends in der Talent Management Kommunikation zu zeichnen. Die Resultate zeigen, dass sich die allgemeine Talent Management Kommunikation im Wandel befindet und ver-mehrt Wert auf eine aktive, bewusste und transparente Kommunikation gelegt wird. Zudem wurde die Kommunikation mit den einzelnen Stakeholder Gruppen analysiert, wo beispiels-weise gezeigt wird, dass in der Kommunikation mit den Talenten vor allem die Eigenverant-wortung und das Erwartungsmanagement wichtige Themen darstellen.
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