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Contribution Details
| Type | Master's Thesis |
| Scope | Contributions to practice |
| Title | Der Einfluss von Arbeitszufriedenheit auf Kündigungsabsichten in China und in der Schweiz |
| Organization Unit | |
| Authors |
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| Supervisors |
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| Language |
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| Institution | University of Zurich |
| Faculty | Faculty of Economics, Business Administration and Information Technology |
| Date | 2014 |
| Abstract Text | Turnover intentions of employees bear significant costs for companies. The intent to resign can lead to poor job motivation and reduced work effort, both of which lower a company’s productivity. Therefore, it is critical to identify turnover intentions at an early stage to ensure that proper actions can be taken to counteract the root of the issue. The majority of insights gained by previous fluctuation analysis and research originates from studies performed in the United States and can thus not be easily applied to different cultural environments. The pur-pose of this paper is to analyse to which extend job satisfaction affects turnover intentions in China and in Switzerland. For this purpose the data from the study “Fluctuation analysis and retention management in China and in Switzerland” was analysed and interpreted. This empirical analysis shows the following effect: Higher overall job satisfaction or higher satisfaction with career opportunities are associated with less turnover intentions. Addition-ally, the analysis found that the relationships between job-related satisfactions, overall job satisfaction, pay satisfaction and satisfaction with career opportunities and turnover intentions are stronger in Switzerland than in China. |
| Zusammenfassung | Kündigungsabsichten bergen die Gefahr von mangelhafter Arbeitsmotivation und Verringe-rung des Arbeitseinsatzes, was wiederum die Produktivität eines Unternehmens stark reduzie-ren kann. Es ist daher von zentraler Bedeutung, die Kündigungsabsichten schon frühzeitig zu identifizieren, um ihren Ursachen entgegenzuwirken. Die meisten Erkenntnisse aus der Fluk-tuationsforschung wurden allerdings in den Vereinigten Staaten gewonnen und lassen sich nicht ohne weiteres auf andere Kulturen anwenden. Daher untersucht die vorliegende Arbeit, inwieweit die Arbeitszufriedenheit einen Einfluss auf die Kündigungsabsichten in China und in der Schweiz hat. Für diesen Zweck wurden die Daten des Forschungsprojekts „Fluctuation analysis and retention management in China and in Switzerland” ausgewertet. Die empirische Analyse offenbart folgende Effekte: Je höher die allgemeine Arbeitszufriedenheit oder die Zufriedenheit mit den Karrieremöglichkeiten ist, desto geringer sind die Kündigungsabsichten ausgeprägt. Zudem ergaben die Befunde der Moderationseffekte, dass die Zusammenhänge der arbeitsspezifischen Zufriedenheiten, allgemeine Arbeitszufriedenheit, Zufriedenheit mit dem Lohn und Zufriedenheit mit den Karrieremöglichkeiten und den Kündigungsabsichten in der Schweiz stärker ausfallen als in China. |
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