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Contribution Details
| Type | Bachelor's Thesis |
| Scope | Contributions to practice |
| Title | Workplace Bullying Policy |
| Organization Unit | |
| Authors |
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| Supervisors |
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| Language |
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| Institution | University of Zurich |
| Faculty | Faculty of Economics, Business Administration and Information Technology |
| Date | 2014 |
| Abstract Text | Workplace bullying is a prevalent evil in organizations all over the world. As such, there need to be appropriate measures implemented into the company to fight off or, in the best case, prevent it from happening in the first place. One such preventive measure is the main topic of this thesis, the workplace bullying policy. The study concentrates on the deleterious effects of bullying throughout the whole organization, including its employees, and the policy’ s effec-tiveness to reduce or eliminate this threat. The concept of efficiency is established in a theo-retical setting. For that matter, the content of several policies existing in the Swiss infor-mation technology (IT) sector is analyzed based on the scientifically sound recommendations provided by the empirical literature. The policies are provided by IT companies with repre-sentatives in Switzerland. The outcome reveals that the majority of the reviewed organiza-tions are in line with at least half of the scientific foundation and sufficient as a first instance of prevention. However there exists a lot of room for improvement, especially concerning the inclusion of guidelines for the alleged bullies. |
| Zusammenfassung | Mobbing am Arbeitsplatz ist ein weltweit verbreitetes Phänomen und betrifft alle Organisati-onen. Aus diesem Grund müssen Unternehmen geeignete Massnahmen einführen und durch-setzen, um solche Vorfälle zu bekämpfen oder bestenfalls zu verhindern, dass sie überhaupt erst entstehen. Die Anti-Mobbing Richtlinie ist eine dieser Methoden und das Hauptthema der Arbeit. Die Studie konzentriert sich auf die schädlichen Folgen von Mobbing für die Organi-sation und die Arbeitnehmerschaft, wie auch die Fähigkeit der Richtlinie, Mobbing zu redu-zieren oder sogar zu eliminieren. Die Effizienz dieser Leistung wird in einem theoretischen Rahmen betrachtet. Zu diesem Zweck wurden verschiedene Richtlinien aus der Schweizer IT Branche auf ihre Einhaltung der wissenschaftlichen Empfehlungen untersucht. Das Ergebnis der Analyse zeigt, dass die Mehrheit der überprüften Unternehmen mindestens die Hälfte die-ser Vorgaben erfüllt und die Richtlinie somit eine brauchbare Massnahme zur Prävention dar-stellt. Trotzdem besteht noch viel Verbesserungspotenzial, besonders im Bezug auf die Ein-führung von Richtlinien für die mutmasslichen Täter. |
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