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Contribution Details

Type	Dissertation
Scope	Discipline-based scholarship
Title	Digital innovation: people, practices, tools
Organization Unit	Information Management (Gerhard Schwabe)
Authors	Raffaele Fabio Ciriello
Supervisors	Gerhard Schwabe
Language	English
Institution	University of Zurich
Faculty	Faculty of Business, Economics and Informatics
Number of Pages	303
Date	2017
Abstract Text	Fostering innovation is essential to thrive and survive in the software industry. While the existing scientific literature widely assumes that companies can foster innovation by means of a centrally planned, top-down specified innovation process, little is known about the actual practices of innovative employees. This dissertation offers a distinct, practice-based perspective on digital innovation that emphasizes its bottom-up emerging character. Understanding digital innovation as a practice implies a paradigm shift from managing and controlling innovation processes to enabling and facilitating employee-driven innovation practices. The practice-based perspective is grounded in empirical insights from an in-depth qualitative case study at two software companies. By analyzing the important role of artifacts and social interaction in parallel, this dissertation contributes to a better understanding of digital innovation practices. Moreover, it presents tools to enable digital innovation practices by providing starting points to support employee-driven innovation with information systems.
Zusammenfassung	Innovation ist für Firmen von fundamentaler Bedeutung um in der dynamischen und sich konstant verändernden Softwareindustrie kompetitive Vorteile zu erlangen und zu erhalten. In der bestehenden wissenschaftlichen Literatur wird weitestgehend davon ausgegangen, dass Firmen Innovationen durch einen zentral geplanten, von "top-down" spezifizierten Innovationsprozess steuern können. Jedoch ist bisher wenig über die tatsächlichen Praktiken innovativer Mitarbeiter bekannt. Diese Dissertation schafft eine andere, Praktiken-basierte Perspektive auf digitale Innovationen, die deren von "bottom-up" entstehenden Charakter unterstreicht. Digitale Innovation als eine Praktik zu verstehen impliziert einen Paradigmenwechsel von der Verwaltung und Steuerung von Innovationsprozessen hin zum Ermöglichen und Unterstützen von mitarbeitergetriebenen Innovationspraktiken. Die Praktiken-basierte Perspektive stützt sich auf empirische Einblicke einer eingehenden qualitativen Fallstudie in zwei Softwareunternehmen. Durch eine parallele Analyse der zentralen Rolle von Artefakten und sozialen Interaktionen leistet diese Dissertation einen Beitrag zu einem tieferen Verständnis von digitalen Innovationspraktiken. Darüber hinaus präsentiert sie Werkzeuge um digitale Innovationspraktiken in Firmen zu ermöglichen, indem Ansatzpunkte geliefert werden, mitarbeitergetriebene Innovation mit Informationssystemen zu unterstützen.
Other Identification Number	merlin-id:15633
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