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Contribution Details

Type Bachelor's Thesis
Scope Discipline-based scholarship
Title Einsatz von Stress-Sensoren in Wearables zur Evaluation von ICT-Anwendungen
Organization Unit
Authors
  • Matthias Känzig
Supervisors
  • Gerhard Schwabe
  • Peter Heinrich
Language
  • German
Institution University of Zurich
Faculty Faculty of Business, Economics and Informatics
Date 2017
Abstract Text Ongoing digital transformation in organizations results in steadily growing tech-nostress for employees. Studies which investigate such phenomena focus primar-ily on surveys. This thesis promotes an additional perspective and examines to which extent measures of electrodermal activity ñ a well-established parameter within the field of stress research - can be used to explain perceived technostress. Therefore, a practical experiment was conducted and stress-data obtained via survey on one hand, and on the other hand via measurement of the electrodermal activity. Results show no significant correlation between the two measurers. This findings are discussed within the context of related research and engage to look at psychological and physiological measures not in terms of alternatives, but ra-ther as complements.
Zusammenfassung Die fortschreitende Digitalisierung der Arbeitswelt führt bei Mitarbeitern zunehmend zu Technostress. Studien, welche dieses Phänomen untersuchen, basieren meistens auf Fragebogen. Diese Arbeit stellt dieser Methode eine weitere gegenüber und untersucht, ob sich die elektrodermale Aktivität - ein etablierter Parameter in der Stressforschung - als zuverlässiger Indikator für Technostress eignet. Unter praxisnahen Bedingungen wird in einem Experiment das Technostresslevel von Studenten einerseits über einen Fragebogen erhoben und andererseits mittels eines Wearables die elektrodermale Aktivität aufgezeichnet. Die Resultate zeigen, dass die beiden Messungen nur sehr schwach korrelieren. Es werden mögliche Ursachen für diese Erkenntnis diskutiert und argumen-tiert, dass neurobiologische Messungen nicht als Alternative, sondern als Komplement zu bestehenden Konzepten angesehen werden sollten.
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