@inbook{publication-9687, address={Bern}, author={Staffelbach, Bruno}, booktitle={Schriftenreihe des Instituts f{\"u}r Betriebswirtschaftliche Forschung an der Universit{\"a}t Z{\"u}rich}, editor={R{\"u}hli, E.}, pages={124-143}, publisher={Haupt}, series={Vol. 50. Strategisches Marketing und Management. Konzeptionen in Theorie und Praxis. Jan S. Krulis-Randa zum 60. Geburtstag gewidmet}, title={Personal-Marketing}, year=1986, }