@inbook{publication-813,
	address={Barelona},
	author={Dietl, H and Trinkner, U},
	booktitle={Más allá del mercado. Las políticas de servicio universal en América Latina},
	editor={Calzada, J and Costas, A and Jordana, J},
	isbn={978-84-92511-15-0},
	month={DEC},
	number=27,
	pages={377-406},
	publisher={Fundación CIDOB},
	series={Colección Interrogar la Actualidad},
	title={El desarrollo de servicios postales universales en América Latina: una perspectiva económica},
	year=2009,
}