@phdthesis{publication-3244,
	author={Brauchle, Christian },
	editor={Bauknecht, Kurt and Zehnder, Carl August},
	faculty={Faculty of Economics, Business Administration and Information Technology},
	institution={University of Zurich},
	title={Qualit{\"a}tscontrolling f{\"u}r Informationssysteme : Ein prozessorientierter Ansatz zur Verbesserung des Informatikcontrolling am Beispiel einer Universalbank},
	year=2000,
}