@mastersthesis{publication-2243,
	author={Roche, Philippe La},
	editor={Schwabe, Gerhard},
	faculty={Faculty of Economics, Business Administration and Information Technology},
	institution={University of Zurich},
	title={Beratungsqualit{\"a}t in Banken aus Kundensicht - Identifikation neuer Beratungskonzepte unter Ber{\"u}cksichtigung der Informationsvermittlung},
	year=2009,
}