@inbook{publication-21330,
	address={Bonn},
	author={Backes-Gellner, Uschi and Kay, Rosemarie},
	booktitle={Jahrbuch zur Mittelstandsforschung},
	editor={Koppelmann, Udo},
	isbn={978-382447325},
	issn={0170-592X},
	number=2,
	pages={1-17},
	publisher={Springer},
	series={Schriften zur Mittelstandsforschung},
	title={Betriebliche Bildung und Personalpolitik im neuen unternehmensnahen Dienstleistungssektor},
	year=2000,
}