@mastersthesis{publication-20124,
	author={Blass, Désirée},
	editor={Schwabe, Gerhard and Dolata, Mateusz},
	faculty={Faculty of Business, Economics and Informatics},
	institution={University of Zurich},
	title={Der Einfluss verschiedener IT-Systeme auf die vom Kunden wahrgenommene Qualit{\"a}t von Hypothekarberatungen.},
	year=2020,
}