@bachelorsthesis{publication-18706, author={Kistler, Sandro}, editor={Haberth{\"u}r, Mischa}, faculty={Faculty of Business, Economics and Informatics}, institution={University of Zurich}, pages=62, title={Wie nutzen Unternehmen soziale Medien zur Reparatur von Legitimit{\"a}t? Eine Analyse am Beispiel von Nestlé auf Facebook}, year=2019, }