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Contribution Details
Type | Bachelor's Thesis |
Scope | Discipline-based scholarship |
Title | Neo-Banking – das Modell der Zukunft für den Schweizer Bankkunden |
Organization Unit | |
Authors |
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Supervisors |
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Language |
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Institution | University of Zurich |
Faculty | Faculty of Business, Economics and Informatics |
Date | 2023 |
Abstract Text | Die Studie widmet sich der Analyse demographischer Faktoren und ihrer Auswirkungen auf die Aktivität von Schweizer Neo-Bankkunden. Dabei erfolgt die Messung der Aktivität anhand von Transaktionsdaten, welche sowohl Kartenzahlungen als auch Banküberweisungen umfassen. Die Resultate aus einem Datensatz von über 50'000 Kunden einer Schweizer Neo-Bank erlauben unter Einbezug von statistischen Methoden die Konklusionen, dass der Zusammenhang zwischen dem Alter und der Nutzung von Karten- und Bankzahlungen negativ ist. In der Tendenz findet die Studie zudem eine höhere Aktivität auf Karten- und Bankzahlungen bei männlichen Kunden. Daraus lässt sich schliessen, dass demographische Merkmale einen bedeutenden Einfluss haben können, wie aktiv ein Kunde die Banking-Funktionen einer Neo-Bank nutzt. Demographische Faktoren sollten demnach für die Identifikation geeigneter Zielgruppen und die Ausarbeitung von Marketing-Strategien berücksichtigt werden. |
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