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Contribution Details

Type Master's Thesis
Scope Discipline-based scholarship
Title Citizen Twins: Citizens’ Needs and Requirements
Organization Unit
Authors
  • Juan Angel Huacan Soto
Supervisors
  • Gerhard Schwabe
  • Liudmila Zavolokina
Language
  • English
Institution University of Zurich
Faculty Faculty of Business, Economics and Informatics
Date 2022
Abstract Text The digital twin technology has evolved tremendously in recent years, being applied in different industries, such as product life cycle management, manufacturing, waste management, smart cities, among others. A digital twin is a virtual replica of a physical entity comprised of three main components: the physical entity, its digital counterpart, and the environment in which they interact. The scope of this technology seems to have no limits, even being considered on humans. One of its most recent applications is towards citizens - the so-called "Citizen Twins". This thesis explores the application of the citizen twins' technology in Switzerland. To achieve this, academic help is required first to define and understand concepts of this technology. Likewise, this literature review defines a first list of needs and opportunities within the Swiss community in the social and technological fields. Then, interviews with Swiss citizens are carried out to validate these requirements, identify new ones, and create a first version of the citizen twins' prototype. Finally, this first version and its objectives are assessed through a focus group. Based on the collected results, the final prototype's version is generated, and the  findings from this solution and those of the literature are discussed. In this way, this research serves as a source for further study in the citizen twins' field.
Zusammenfassung Die Technologie des digitalen Zwillings hat sich in den letzten Jahren enorm weiterentwickelt und wird in verschiedenen Branchen wie dem Produktlebenszyklusmanagement, der Fertigung, der Abfallwirtschaft und Smart Cities angewendet. Ein digitaler Zwilling ist eine virtuelle Nachbildung einer physischen Einheit, die aus drei Hauptkomponenten besteht: der physischen Einheit, ihrem digitalen Gegenstück und der Umgebung, in der sie interagieren. Der Anwendungsbereich dieser Technologie scheint keine Grenzen zu haben, selbst wenn man sie am Menschen betrachtet. Eine seiner jüngsten Anwendungen richtet sich an Bürger - die sogenannten "Bürgerzwillinge". Diese Arbeit untersucht die Anwendung der Technologie der Citizen Twins in der Schweiz. Um dies zu erreichen, ist zunächst akademische Hilfe erforderlich, um Konzepte dieser Technologie zu definieren und zu verstehen. Ebenso definiert diese Literaturrecherche eine erste Liste von Bedürfnissen und Möglichkeiten innerhalb der Schweizer Community im sozialen und technologischen Bereich. Anschliessend werden Interviews mit SchweizerBürgern durchgeführt, um diese Anforderungen zu validieren, neue zu identifizieren und eine erste Version des Prototyps der Bürgerzwillinge zu erstellen. Abschliessend werden diese erste Version und ihre Ziele durch eine Fokusgruppe bewertet. Basierend auf den gesammelten Ergebnissen wird die endgültige Version des Prototyps generiert und die Erkenntnisse aus dieser Lösung und denen der Literatur diskutiert. Auf diese Weise dient diese Forschung als Quelle für weitere Studien auf dem Gebiet der Bürgerzwillinge.
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