@phdthesis{publication-1140, author={H{\"a}uptli, M}, editor={Schenker-Wicki, A and Volkart, R}, faculty={Faculty of Economics, Business Administration and Information Technology}, institution={University of Zurich}, isbn={978-3-86624-383-5}, pages=199, title={Performance-Management-Systeme in dezentralen Organisationen : Entwicklung eines Bezugsrahmens mit Fallstudien aus der Detailhandelsindustrie}, year=2008, }