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Contribution Details
| Type | Master's Thesis |
| Scope | Discipline-based scholarship |
| Title | Digitale Unterstützung für die Informationstherapie bei Patienten mit orofazialem Schmerzsyndrom |
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| Language |
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| Institution | University of Zurich |
| Faculty | Faculty of Business, Economics and Informatics |
| Date | 2019 |
| Abstract Text | The provision of targeted and comprehensible health information plays an important role in the achievement of patients' disease management goals. Information therapy aims to inform patients extensively so that they can make informed health decisions through a deep understanding. The aim of this thesis is to explore the challenges of information therapy and to investigate to what extent IT can support information therapy. A thorough literature review and 13 interviews with dentists and dental students were conducted to identify the challenges of information therapy and validate designed prototypes. A solution was developed based on the findings, tested in staged consultations and evaluated in a focus group. The results show that information therapy is associated with a number of challenges. The challenges can be patient-related, but also occur at the communicative and organizational level. By using IT during the consultation, the identified challenges can be counteracted. |
| Zusammenfassung | Die gezielte Vermittlung von Gesundheitsinformationen spielt eine wichtige Rolle bei der Erreichung von Krankheitsmanagementzielen der Patienten. Die Informationstherapie zielt darauf ab, den Patienten ausgiebig zu informieren, so dass er durch ein tiefgreifendes Verständnis fundierte Gesundheitsentscheidungen treffen kann. Das Ziel der vorliegenden Arbeit liegt darin, zu untersuchen, welchen Herausforderungen die Informationstherapie ausgesetzt ist und inwiefern IT die Informationstherapie unterstützen kann. Anhand einer gründlichen Literaturrecherche und 13 Interviews mit Zahnärzten und Zahnmedizinstudenten wurden die Herausforderungen ermittelt und konzipierte Prototypen validiert. Daraufhin wurde eine fertige Lösung entwickelt, die in inszenierten Konsultationen getestet und in einer Fokusgruppe evaluiert wurde. Die Resultate zeigen, dass die Informationstherapie mit etlichen Herausforderungen verbunden ist. Die Herausforderungen können sich patientenbezogenen ergeben, aber auch auf der kommunikativen und organisatorischen Ebene auftreten. Durch den Einsatz von IT während der Konsultation kann den ermittelten Herausforderungen entgegengewirkt werden. |
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