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Contribution Details

Type Media Coverage
Title Berater müssen zwei Dinge lernen
Organization Unit
Authors
  • Frey Hanspeter
Faculty Members
  • Thorsten Hens
Language
  • German
Communication Medium
  • Print
Media Names
  • Finanz und Wirtschaft
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Date April 27 - 2019
Abstract/Keywords Gutes Private Banking basiert auf einem Vertrauensverhältnis zwischen dem Kundenberater und dem Kunden. Dieses wird dadurch aufgebaut, dass beide Seiten offen miteinander kommunizieren und der Kundenberater seinen Informationsvorsprung zugunsten des Kunden und nicht etwa der Bank nutzt. Dem Kunden muss umgekehrt klar sein, dass der Kundenberater keine Rendite herbeizaubern kann und trotzdem für seinen Rat etwas verdienen muss.