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Contribution Details

Type Bachelor's Thesis
Scope Discipline-based scholarship
Title Understanding the Market: How the Internet and Blockchain Changes the Market for “Lemons”
Organization Unit
Authors
  • Sukirthan Sundaralingam
Supervisors
  • Liudmila Zavolokina
Language
  • German
Institution University of Zurich
Faculty Faculty of Business, Economics and Informatics
Date June 2018
Abstract Text This thesis surveys the needs and problems of the buyers of used cars and the users of online platforms in order to analyse the current situation in the used car market. For this purpose, ten qualitative individual interviews and a quantitative survey with 564 participants were conducted. The respondents’ answers indicate that the main problem is the verification of information that can assure the quality of the used cars. The evaluations further demonstrate that the respondents trust blockchain technology. The characteristics of a blockchain are discussed to assess if this technology is suitable for the used car market. It is established that under certain conditions, information asymmetry and uncertainty can be reduced. It is also established that the quality of information can be increased through the application of blockchain.
Zusammenfassung In dieser Arbeit wurden die Bedürfnisse und Probleme der Käufer von Gebrauchtwagen und der Nutzer von Onlineplattformen eruiert, um die aktuelle Situation im Gebrauchtwagenmarkt zu analysieren. Dafür wurden zehn Interviews und eine Umfrage mit 564 Teilnehmern durchgeführt. Wie die Befragten angaben, ist das Hauptproblem für sie die Überprüfung der Informationen, durch die die Qualität der Occasionsautos belegt werden kann. Die Auswertungen zeigten auch, dass die Befragten der Blockchain-Technologie vertrauen würden. Die Charakteristika einer Blockchain wurden diskutiert, um zu analysieren, ob die Technologie in diesem speziellen Fall des Gebrauchtwagenkaufs geeignet ist. Es wurde festgestellt, dass unter Berücksichtigung von gewissen Bedingungen die Informationsasymmetrie und die Unsicherheit der Käufer vor dem Kauf durch den Einsatz von Blockchains abgebaut und die Informationsqualität erhöht werden kann.
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